夏普液晶電視售后電話/夏普專業(yè)維修!

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夏普液晶電視的售后服務(wù)如何?

電視機(jī)質(zhì)量不多說了,不怎么好的,還貴死了.我一個(gè)朋友曾在夏普做客服,夏普的電視劇安裝啊維修啊都是要電話預(yù)約的,師傅上門時(shí)間不能確定,還經(jīng)常不能及時(shí)上門,讓用戶白等一整天的不少,而且服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量很對不起你買電視機(jī)的價(jià)格.夏普電視就整機(jī)保修一年,免費(fèi)調(diào)試安裝一次,之后再要安裝或調(diào)試要收費(fèi),不僅是服務(wù)費(fèi),還有上門費(fèi).整機(jī)維修一年,之后要是出什么事情了得自己花錢,可不便宜.之前在網(wǎng)上看到有用戶發(fā)牢騷說修了好多次不好的,每次還要修很久,或是把機(jī)器拉走幾個(gè)月,維修師傅也有些不盡心態(tài)度不好的,讓一家人很不開心的.反正沒買最好別買了,買了的話就好好呵護(hù)吧,壞了可很麻煩的.

深圳夏普液晶電視維修，售后服務(wù)電話？

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深圳夏普電視維修中心電話：O755-331O3470

深圳夏普液晶電視維修的內(nèi)容有：無圖象.無光柵.無伴音，電源指示燈不亮,聲音正常，遙控正常，但無圖象，黑屏,聲音音量小，聲音沙啞，失真等,色彩分布不均勻，藍(lán)屏?xí)r有花斑,聲音正常，但屏幕呈水平一條亮線,開機(jī)后不久機(jī)器發(fā)熱后有時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī),機(jī)內(nèi)有吱吱響聲,遙控器不起作用，或靈敏度不高,缺少紅，綠，藍(lán) 其中某種顏色,屏幕顯示黑白圖象,圖象清晰度低，跳臺等,自動(dòng)搜索不存臺.搜臺較少,剛開機(jī)時(shí)圖象模糊，預(yù)熱后逐漸清晰。

深圳夏普液晶電視維修：（杜絕亂收費(fèi)） ，實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)則.上門維修，當(dāng)場檢測，當(dāng)場核價(jià)當(dāng)場修復(fù)。 價(jià)格查詢歡迎撥打我們查詢熱線：O755-331O3470

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夏普維修承諾；保質(zhì)＝保量＝保修＝保安全。

夏普維修承諾；為客戶提供方便快捷的上門服務(wù)讓客戶足不出戶便可享受到專業(yè)的服務(wù)。24小時(shí)的服務(wù)和多個(gè)維修點(diǎn)為客戶解燃眉之急。

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夏普電視售后服務(wù)好不好？

經(jīng)常說的一句話是消費(fèi)者是上帝，那么上帝在購買電視機(jī)后遇到一些困難，那么怎么才能夠讓上帝能夠更好的解決問題呢。下面就以夏普電視售后為例，關(guān)于他們的電視，用戶在體驗(yàn)過程中遇到了哪些問題呢，是怎么解決的呢?同時(shí)顧客對他們的服務(wù)有哪些感想呢?

實(shí)例：

1、蘇州的一位用戶買了一臺32英寸的電視機(jī)，因?yàn)橥庥^造型非常不錯(cuò)令朱先生非常滿意。結(jié)果回家使用的時(shí)候無法使用。就致電給售后，售后服務(wù)的工作人員說調(diào)制不對，并安排了維修人員去維修，維修人員忙活了兩個(gè)小時(shí)都沒有結(jié)果，反映回饋的消息是電視機(jī)的問題。沒想到維修人員回去后就不承認(rèn)了，人家打電話到總部，總部說找當(dāng)?shù)氐模瑲w蘇州管，就這樣一直拖著沒了下文。

2、另外一位是張女士，她在夏普專賣店購買了一臺42英寸的液晶電視，剛買的沒多久放映時(shí)屏幕出現(xiàn)波紋，打了夏普的售后客服。客服接電話之后說三個(gè)工作日安排人員來維修，當(dāng)問及到是否有投訴部門和回訪部門時(shí)，售后客服語氣都變了，很不情愿的回答：沒有。終于等到第三個(gè)工作日，維修人員來了，首先就是談價(jià)格，如果機(jī)器出現(xiàn)問題，免費(fèi)的維修，反之沒有問題，就要提供上門的費(fèi)用。

通過上述兩個(gè)簡單的問題，反映出夏普電視售后服務(wù)的很多弊端。那么，他們該怎么去改進(jìn)才能夠更好地保證客戶的利益呢。

首先，各個(gè)行業(yè)的統(tǒng)一的詬病，“踢皮球”現(xiàn)象嚴(yán)重。上述的案例中，當(dāng)朱先生反映出自己的問題之后，沒有得到當(dāng)?shù)厥酆蟮闹匾暣螂娫挼娇偛浚Y(jié)果總部也是如此。在這種情況下，作為該企業(yè)的核心總部，應(yīng)該及時(shí)的核實(shí)具體情況，然后安排維修人員去解決問題，采用激勵(lì)的制度去規(guī)定員工做的更好。

其次，加強(qiáng)維修人員和客服人員專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)。最為客服人員，就是公司的形象，如果客服這塊都這樣松散，那么整個(gè)企業(yè)就很難立足下去，終將被行業(yè)發(fā)展所淘汰。維修人員作為技術(shù)人員，更多的是增加技術(shù)含量，而不是做不好就不管。

最后，建立嚴(yán)格監(jiān)督體系。由于沒有統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制，導(dǎo)致員工松散，用戶的問題得不到解決時(shí)沒有部門來給他們主持公道，這樣的結(jié)果終將導(dǎo)致客戶原來越少，最后到倒閉。

維護(hù)

1、當(dāng)機(jī)內(nèi)發(fā)生異常聲音或氣味時(shí)，請立即關(guān)閉電源并拔掉插頭，經(jīng)確認(rèn)為異常時(shí)，不要繼續(xù)使用，應(yīng)請專業(yè)人員檢修。

2、如外出時(shí)間較長或長時(shí)間不看電視，一定要把電視機(jī)關(guān)閉，拔掉電源插頭，雷雨季節(jié)時(shí)還應(yīng)斷開機(jī)器與天線的連接。

3、雷雨時(shí)不能收看電視。在雷雨未到之前就要拔掉電源插頭和天線，以防雷擊。按國家“三包”規(guī)定，雷擊機(jī)屬非免費(fèi)保修機(jī)范圍。

4、不要在電視機(jī)罩上放置易燃易炸物，蠟燭、電爐、燈泡等均不能放在機(jī)器上和靠近機(jī)器的地方，避免機(jī)器出現(xiàn)意外。

工作

電視信號從點(diǎn)到面的順序取樣、傳送和復(fù)現(xiàn)是靠掃描來完成的。各國的電視掃描制式不盡相同，在中國是每秒24幀，每幀625行。每行從左到右掃描,每幀按隔行從上到下分奇數(shù)行、偶數(shù)行兩場掃完，用以減少閃爍感覺。掃描過程中傳送圖像信息。當(dāng)掃描電子束從上一行正程結(jié)束返回到下一行起始點(diǎn)前的行逆程回掃線，以及每場從上到下掃完，回到上面的場逆程回掃線均應(yīng)予以消隱。在行場消隱期間傳送行場同步信號，使收、發(fā)的掃描同步，以準(zhǔn)確地重現(xiàn)原始圖像。

電視攝像是將景物的光像聚焦于攝像管的光敏(或光導(dǎo))靶面上,靶面各點(diǎn)的光電子的激發(fā)或光電導(dǎo)的變化情況隨光像各點(diǎn)的亮度而異。當(dāng)用電子束對靶面掃描時(shí)，即產(chǎn)生一個(gè)幅度正比于各點(diǎn)景物光像亮度的電信號。傳送到電視接收機(jī)中使顯像管屏幕的掃描電子束隨輸入信號的強(qiáng)弱而變。當(dāng)與發(fā)送端同步掃描時(shí)，顯像管的屏幕上即顯現(xiàn)發(fā)送的原始圖像。

雖然上述只是做一個(gè)簡單的分析，但所看到的問題對各行各業(yè)都有警示的作用，夏普電視售后服務(wù)要做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，一定要時(shí)刻記住，質(zhì)量是關(guān)鍵，服務(wù)是核心。質(zhì)量再好，沒有好的服務(wù)，終將還是失敗的。

夏普電視維修站電話誰知道?

夏普電視維修站電話,我知道上海的號碼,我的用戶名中數(shù)字就是,如果你在外地打過來,前面還要加021.

夏普電視機(jī)的質(zhì)量和售后服務(wù)怎么樣?

夏普服務(wù)那曹性太差我液晶42的 電視出現(xiàn)波紋 打了客服第3個(gè)工作日維修的打來電話咨詢了一下就說上門可以 先談上門的價(jià)格電視有毛病可以給修.沒有毛病就得給上門的費(fèi)用 ..你不來看看怎么知道電視是好是壞……有點(diǎn)氣就打了客服咨詢 客服那語氣就變味了!!問它有投訴部門嗎 ?客服;沒有 ..反應(yīng)問題有回訪嗎??客服;沒有 !!!大家買夏普一定要三思啊!!別花了銀子找氣受!!!!!問題現(xiàn)在還沒有解決!!無語

夏普32寸液晶電視

你可以去換一張臺灣屏.價(jià)格在兩千元左右,我知道你那款32BK7效果還可以