蓋洛普咨詢公司的簡介

蓋洛普公司由美國著名的社會科學家喬治·蓋洛普博士于1930年代創立，是全球知名的民意測驗和商業調查/咨詢公司。蓋洛普公司在長達60多年的時間里，用科學方法測量和分析選民、消費者和員工的意見、態度和行為，并據此為客戶提供營銷和管理咨詢，取得卓越的學術和商業成果，處于全球領先地位。除了其全球著名的蓋洛普民意測驗外，蓋洛普公司的商業研究和咨詢產品主要分布在以下四個相互關聯的領域中 ：

工作環境監測、培訓和咨詢 員工選拔與培養 顧客滿意度和忠誠度測量與咨詢 戰略性品牌和營銷研究、測量與咨詢 　多年來，蓋洛普公司以其獨特的研究和產品，為大批客戶提供了高質量的服務，其中包括政府部門、著名跨國公司、醫療和教育機構等等。目前，蓋洛普在全球25個主要國家設有分公司，涵蓋全世界60%的人口和70%的總產值。蓋洛普共有3000名分析、咨詢和培訓專家。10年來，其營業額平均年增長25%。

蓋洛普咨詢公司（Gallup）是全球著名的商業市場研究和咨詢服務機構，創立于1935年，公司運用科學的方法調研和分析，并據此為客戶提供營銷和管理咨詢，從而幫助客戶取得卓越的商業和學術成果。

蓋洛普公司在全球建立了40多個分公司，調查網覆蓋世界55%的人口和3/4的經濟活動。蓋洛普公司以其獨特的研究和產品，為大批客戶提供了高質量的服務，在商業界和調查界享有盛譽。

Q12蓋洛普調查是那12個問題?

蓋洛普的Q12，是測評一個工作場所的優勢最簡單和最精確的方法，也是測量一個企業管理優勢的12個維度。它包括12個問題: 1.我知道對我的工作要求嗎? 2.我有做好我的工作所需要的材料和設備嗎? 3.在工作中,我每天都有機會做我最擅長做的事嗎? 4.在過去的六天里,我因工作出色而受到表揚嗎? S.我覺得我的主管或同事關心我的個人情況嗎? 6.工作單位有人鼓勵我的發展嗎? 7.在工作中,我覺得我的意見受到重視嗎? 8.公司的使命目標使我覺得我的工作重要嗎? 9.我的同事們致力于高質量的工作嗎? 10.我在工作單位有一個最要好的朋友嗎? 11.在過去的六個月內,工作單位有人和我談及我的進步嗎? 12.過去一年里,我在工作中有機會學習和成長嗎? 附：蓋洛普簡介 蓋洛普公司由美國著名的社會科學家喬治.蓋洛普博士于1935年創立，是全球知名的民意測驗和商業調查/咨詢公司。蓋洛普公司在長達60多年的時間里，用科學方法測量和分析選民、消費者和員工的意見、態度和行為，并據此為客戶提供營銷和管理咨詢，取得卓越的學術和商業成果，處于全球領先地位。

題] 因為什么蓋洛普公司對北京市的民意調查得到奧組委的認可?()

調查階層全面蓋洛普公司對北京市的民意調查得到奧組委的認可是因為調查階層全面

蓋洛普咨詢公司電話訪問員是哪一個部門

應當是服務部門的,又或是監督部門的…………………..

蓋洛普Q12解讀(員工敬業度調查)

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蓋洛普Q12—員工敬業度調查

目錄

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1

what

定義敬業度VS滿意度Q12員工敬業階梯

Q12就是針對前導指標中員工敬業度和工作環境的測量，蓋洛普通過對12個不同行業、24家公司的2500多個經營部門進行了數據收集。然后對它們的105，000名不同公司和文化的員工態度的分析，發現這12個關鍵問題最能反映員工的保留、利潤、效率和顧客滿意度這四個硬指標。這就是著名的Q12。

1

what滿意度：

定義

對工作情況、環境的理性評估（注重客觀、理性）

敬業度VS滿意度Q12員工敬業階梯

敬業度：

心理上的廉結，情感上的紐帶和投入（注重主觀、感性）

Q12不是：

員工滿意度調查群眾評議領導舉報箱

Q12是：

?基層工作環境或員工敬業度的KPI?以評測為基礎的管理體系?推動對話，制定行動計劃，提升員工敬業度

1

what

1.我知道對我的工作要求。2.我有做好我的工作所需要的材料和設備。3.在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事。4.在過去的七天里，我因工作出色而受到表揚。5.我覺得我的主管或同事關心我的個人情況。6.工作單位有人鼓勵我的發展。7.在工作中，我覺得我的意見受到重視。8.公司的使命/目標使我覺得我的工作重要。9.我的同事們致力于高質量的工作。10.我在工作單位有一個最要好的朋友。11.在過去的六個月內，工作單位有人和我談及我的進步。12.過去一年里，我在工作中有機會學習和成長。

定義敬