社區團購怎么結合私域流量進行運營?
社區團購是基于社區拉團、賣貨、回購。團長負責將社區居民拉入社區,通過社區團購小程序下單,平臺統一分發。
2020年下半年開始,私域流量成為企業發展電商模式的新陣地。那么社區團購模式下,應該如何建立私域流量?
社區團購如何打造私域流量?
社區團購很少被歸入私域流量的范疇,因為大部分公司都是在成熟的業務基礎上運營私域流量的。社區團購重塑了一種基于私域流量的賣貨新方式,開辟了一條不同于平臺電商、線下超市、微信式電商的新賽道。
通常社區團購商家會創建自己的微信小程序作為交易平臺。群主會在群內發布商家的小程序或某款產品的小程序鏈接,讓用戶點擊購買和支付。
在私域流量中,我們也需要對用戶進行分類。不同的用戶有不同的特點和不同的需求。這些可以說是用戶屬性。一般我們把它分為三種:
潛在用戶:對于這類用戶,往往對社交營銷沒有信任感。我們需要把這樣的客戶單獨分組,然后通過朋友圈分享成功案例,慢慢改變對這群人的認識。
適應用戶:我們大家可能會遇到這樣的情況,就是我們在社區發表一些意見,很多人都會關注和討論,要讓這種客戶活躍起來,那么商家就必須找一些老客戶來引導他們,這樣他們的活躍度就會增加。
核心用戶:這類用戶本身對社交營銷的信任度很高,可以說是該業務的忠實粉絲。這種類型的會員用戶是最值得企業發展的,企業可以把它當作種子客戶,好好管理核心用戶,有利于促進社區活動的增加。
分層之后,就要根據每一層用戶的特點,進行針對性的精細化操作。
社區團購如何增加社區活躍度?
1、獲取社區價值是增加社區活躍度的策略
當企業建立私有域流量池時,他們建立了社區。如果他們想讓社區成員對自己更加忠誠,就必須建立一個高度活躍的社區,而這樣的社區建設必須關注社區的價值。如果一個社區沒有任何現有價值,那么客戶就不會關注。
比如商家設立社區,告訴大家如何使用化妝品、電子產品等,專業的描述和回答客戶的問題,會贏得大家的信任。
當客戶有問題時,他們會立即想到商家的微信群。比如商家賣房子的時候,可以在微信群里分享房子的好處和賣點,以吸引大家的興趣。
2、優惠福利促進社區活動
相信每個客戶都想買到合適的商品,或者想要一些好處。作為企業,當然可以迎合大眾的心理,也可以輕松增加社區的活躍度。
每個人都搶過紅包。如果你在社區發一些紅包,就可以成功吸引大多數客戶的注意力,增加你的活躍度。紅包是增加群活躍度最直接的策略,但并不能增加商品銷量。因此,可以選擇贈送購物券,刺激用戶進行消費,提高用戶下單欲望。
當然,如果商家也想自己創建私域流量,快速進行引流、獲客、轉化,也可以自己搭建小程序,進行引流獲客,打造流量閉環。
為社區團購企業提供平臺、供應商、團長、會員、轉化等全套流程的解決方案,更有強大的數據運營功能,精準分析平臺各個維度數據,助企業高效掌握市場變動與用戶習慣,打造差異化優勢。
同時在營銷功能上,社區團購系統的運營方案提供超過300種營銷玩法,并每周更新迭代,助企業實現推廣、互動、留存、成交、復購的全方位提升。
如何運營社區團購小程序?
社區團購經過這幾年的發展,如今逐漸成熟,市場規模也逐漸完善,市面上的社區團購小程序也同雨后春筍般紛紛冒出,因此在當下這個擁擠的社區團購賽道下,做好運營是非常重要的一個環節,那么如何才能做好社區團購小程序的運營呢?下面分析一下:
進行產品調查,關注用戶體驗 在用戶對產品進行使用時,往往會有很多在開發時沒能注意到的一些缺陷影響到用戶體驗。這個時候,我們應該及時對產品進行調查,通過用戶的真實反饋來調整小程序接下來的研發方案。 這樣更便于對于自身產品的相關內容的革新和改造,為我們在后期運營中提供更穩定的服務帶來不小的支持,全方位進行自身服務、產品以及售后調查的各項內容實施,為整個社區團購用戶群體帶來福音。 2. 打造優秀的社群管理平臺 用戶社群是社區團購中我們常常提到的一個名詞。在社區團購服務的過程中,用戶們相互交流的過程就是社群活躍的過程,社群活躍的交流能有效地推廣賣家們的產品。因此,為商家們打造一個方便好用的社群管理平臺,就顯得格外重要啦。 而微信團購小程序的誕生,就像一個流量挖掘機,它通過社區團購活動、拼團活動、砍價活動、抽獎活動、秒殺活動、分銷活動等等活動模式,不斷地幫助商家在微信平臺中獲取社群流量并對流量進行有效管理。 就比如發一發微信小程序,便是一款集成了社區團購、微信拼團、砍價、抽獎、分銷等功能的優秀社群團購小程序。它可以方便商家即刻發布社區團購、拼團、分銷、砍價等等活動,是社群管理的好幫手。 3. 做好小程序的宣傳工作 我們還可以通過做好社區團購小程序的宣傳推廣工作,來提升用戶轉化率。商家可以借助線上線下相互結合的方式,從不同渠道來進行運營推廣。 在線下,我們可以通過地推、門店活動消費積分換豪禮等形式獲取周圍的用戶資源,吸引顧客使用小程序,達到留存用戶的目的。 線上則可以通過與微信公眾號、朋友圈廣告等形式與線上傳媒平臺合作,借助搜一搜、附近小程序等多個流量入口,讓更多用戶知道這個小程序,使他們成為社區團購小程序的用戶。
社區團購平臺運營:商家如何解決商品發貨環節的問題?
一、社區團購的發貨效率與什么有關
社區團購的發貨涉及到許多方面,比如貨源從供應商到發貨倉庫、庫內商品的二次包裝及分揀等、商品與司機在庫內交接、商品出庫后的在途配送、司機與團長的交接等,這些都是能夠直接影響到社區團購的發貨效率的。那么了解了與發貨相關的因素之后,作為商家應該怎么發貨呢?
二、社區團購應該怎么發貨
1、需要規范供應商的到貨標準
要想提升發貨效率可以先從供應商做起,要求供應商提供的商品擁有穩定的品質并且能夠做到準時到庫。供應商的商品品質穩定更有利于進行庫內質檢收貨,而準時到庫能夠方便商家更快地進行商品的包裝及分揀。
2、根據商品不同采用不同的分揀方法
在分揀的過程中根據品類特點、可存放時間、貨品大小等因素,可以采用籠車、播種、摘果等不同的分揀方法,并且還可以同時采用大件分揀到線、小件分揀到團的方法。這樣能夠快速提升庫內分揀環節效率,從而能夠有效提高司機在途配送的時效性,大大縮短司機與團長的交接時間。
3、借助系統軟件跟進物流信息
跟進物流實時信息可以做出相應的準備,以便工作的有序接軌。如果你有社區團購小程序系統,便能夠幫助企業跟進物流配送的狀態,方便企業進行下一步的工作安排 ,從而有效節省配送時間、提升商品的配送效率。
疫情影響下社區團購需要適時調整自己的運營策略,這樣才能有條不紊地迎接種種困境。
社區團購的盈利模式是什么?怎么做更賺錢?
隨著興盛優選、食享會、十薈團、考拉精選、同程生活精選、美家買菜、小步優鮮、誼品到家、盒馬盒社群團購等行業頭部的社區拼團企業迅速崛起,在疫情期間更實現巨大增長,越來越多人知道社區團購模式具有極大的賺錢潛力,紛紛開始進入開展社區團購的行列。
我認為社區團購的盈利方式有以下三點:
1、銷售盈利:
作為一種社區電商,社區團購平臺主要還是通過銷售產品進行盈利,產品通常是自己公司的品牌或者是作為經銷商銷售原廠地的產品。當平臺的現金流達到一定量之后,其價值延伸等也可以為社區團購平臺帶來盈利。
2、廣告及加盟盈利:
社區團購平臺通常支持自營、入駐、加盟等模式,可以收取商家入駐平臺的增值服務費、加盟商的加盟費用等。企業發展到一定規模之后還可以授權線下社區門店的平臺廣告費、加盟費等,實現平臺多渠道盈利。
3、平臺門店雙向盈利:
社區團購模式盈利是雙向的,社區團購平臺盈利時線下的社區門店除了獲取傭金以外,上門自提的居民到店除了帶動社區門店原有商品的銷售外同時也可以為門店增加人流量。這樣就實現了平臺與線下門店的共贏局面。
怎么做才能更加賺錢呢?我總結了以下四條建議:
1、完善供應鏈:
社區團購企業開展社區團購業務,要盡可能打造完整的供應鏈,尋找靠譜的供貨商,在降低成本的同時也需要盈利。現在社區團購主要采用的是直采直銷的模式,能夠有效減少經銷商層層“盤剝”的成本,同時也可以降低運營的成本。
2、高頻率開團銷售:
社區團購一般都是社群內的好友在拼團成功之后商家再進行集中采購,第二天進行統一配送。這樣的模式可以有效地降低商家庫存的壓力。商家可以在社群中每一天固定時間開團銷售各種商品,實現薄利多銷,這樣積累的利潤同樣可以很豐厚。
3、團長模式:
社區團購的團長除了需要運營社群、組織開團活動之外,還需要將商品放到自己設定的配送地點,將商品配送方面的問題交由團長解決可以在很大程度上省去企業配送方面的成本。節省成本意味著企業可以花更少的錢、能有更多利潤。
4、商品品類選擇:
在品類的選擇上應以生鮮、蔬菜、奶制品、孕嬰等生活快消品為主。生鮮作為高頻、剛需品類雖然看起來市場潛力巨大,但至今還沒有出現既能成為社區生鮮的剛需入口又能實現快速的規模復制的商業模式。
當然擁有赤焰社區團購系統幫助大家進行更好的運營也能幫助大家賺到更多的錢。
自己搭建了一個社區團購平臺,但是要怎么落地運營啊?
社區團購火爆之后吸引了不少的玩家入局,由此也帶動了社區團購小程序的開發,不少商家通過建立社區團購平臺想要在市場中分一杯羹,但是許多商家對于社區團購的概念相對模糊,在運營落地的過程中顯得手足無措。
運營社區團購平臺之前,我們需要知道什么叫社區團購。
社區團購概念
社區團購就是以熟人社交為紐帶,圍繞社區做文章,以售賣生鮮品類為主。它通常用到的3個標配工具是:微信群、小程序、微信支付。
實際場景就是:基于線下真實的小區,通過微信群進行開團預售,把同一個小區人群需求統一湊團集齊,微信支付后,再統一發貨然后到社區門口統一自提的一種購物方式。
接下來赤焰信息就來和大家聊聊如何落地運營社區團購平臺:
保證產品質量
想要落地運營社區團購平臺,產品是必不可少的,并且在產品方面上,企業需要注意保證產品的質量水平,因為社區團購做的是熟人關系鏈,因此要做長遠的生意而不是一時的生意。
優質的產品是用戶重復購買消費的保證,也是平臺能夠持續運營下去的關鍵,所以平臺在選擇供應商時需要認真審核,確保沒有偽劣假冒低質量產品,選擇和保證產品質量,是平臺運營社區團購平臺的第一步。
擇優選擇團長
在有了產品之后,自然就需要銷售,團長是社區團購模式中鏈接平臺和用戶的紐帶,因此對團長的選擇也是較為重要的。
平臺在選擇團長時,可以從多方面考慮,可以選擇社區影響力高、社區熟悉度高和社區人脈廣的,這些團長在初期能夠為平臺帶來巨大優勢,助力平臺快速發展。
定期營銷活動
在平臺的運營中,自然少不了各種營銷活動對用戶進行拉新、推廣、促活和轉化。不少商家在運營社區團購時會有個誤區就是只要通過推廣活動打開了用戶渠道就不用再花心思了,這是錯誤的。
在運營的過程中,我們需要不斷地開展營銷活動,刺激用戶消費,避免用戶流失,可以利用節假日開展節日營銷獲取銷量,維護用戶。
分析用戶數據
當前大數據技術的發展為商家運營帶來了優勢,商家可以通過分析社區團購系統中收集的用戶數據,描繪出用戶畫像,針對性的對用戶開展營銷活動,完善自身的服務,提升用戶的消費體驗,增加用戶粘性。
當然,社區團購平臺的落地運營離不開專業工具的支持,赤焰社區團購系統擁有超過300種營銷與社交玩法,企業可以通過秒殺拼團、圖文直播、二件折扣、優惠券等熱門營銷活動,加速用戶的下單決策,為企業帶來更多的訂單轉化,收獲社區團購的發展紅利。
社區團購平臺搭建之后,需要商家從多方面深入了解,從商品、團長、營銷活動、數據分析等各方面,實現平臺的落地運營。
怎么通過開展相關營銷活動做好社區團購?
你是自建渠道,還是用大型門戶網站的渠道?一、自建渠道和小區業主搞好關系,建好業主社群,分享優質資訊,舉辦廣場舞比賽、廚藝比賽、歌唱比賽,第一名可以得到一個月生活物資免單(限 5000 元).這樣,參與人數會非常火爆,自建渠道基本就火了.二、大型門戶網站渠道美團、大眾點評上,唯有真實惠能留住用戶.舉辦超時送達免三成、每周三霸王餐、生日驚喜、點贊紅包,類似的活動都蠻受歡迎的.我是會查查,找人脈、找本地的商協會,可以去我們網站找.這當中機遇也挺多.
社區團購要怎么做呢?
社區團購的模式用一句話來說就是線上社群下單,線下團長配送.眾所周知目前社區團購的主要商品是生鮮蔬果,面對菜市場和超市,社區團購平臺能做到價格更低的同時還能盈利,可以總結為以下三個模式創新點: 1、精簡供應鏈 社區團購往往在保持價格優勢的同時還能盈利,就是因為采用平臺直采直銷的模式,減少了經銷商層層“盤剝”的成本. 2、高頻次預售 社區團購一般是群內拼團成功后,平臺再集中采購,第二天配送,這樣的預售模式對控制庫存率十分友好,而主打的生鮮蔬果雖然單價不高,但消費頻繁再加上拼團的量級,利潤空間同樣很豐厚. 3、團長模式 團長除了負責開團,商品到小區后還需要提供暫存地和配送服務,對于平臺來說可以省去開店和最后一公里配送的成本.
社群團購如何運營?社群團購運營落地方案
社群團購在2113初期的推廣和群成5261員招募中,一開始就要想好策略,4102建議先把勢能跑出去,然后1653再考慮賺錢變現。這里提供三個狠招,幫你穩扎穩打找到你的忠實用戶。
第一個狠招:低價推廣做勢能
初期先低價推廣,要等群人數至少到50人以上,先把社群勢能累積起來后,后面再考慮賺錢。注意,這里的低價不是便宜貨,而是質優價廉的商品,也就是說,你提供的社群服務價值是高價值的,只是收費收低了。
但是很多人都沒法做到這一點,總是一開始就想趕緊賺錢,狂賺一波,實際上這樣是很難發展起來的。
要挑社群團購平臺會不斷推出引流商品,幫助微小個體引流、裂變。
第二個狠招:選擇切合自身的推廣策略
對于社群團購而言,目前比較流行的推廣辦法主要有這幾種。
一是老帶新,由群老成員的口碑轉介紹帶來新用戶,這種拉新的方法適合有一定勢能和口碑的成熟社群。比如有些聚米家人早就開始建群了,他們就是這樣推廣,通過忠實老用戶邀請新人入群。
二是裂變,可以直接通過分銷裂變,利益驅動,想辦法發動自己的顧客。因為顧客也是可以從中獲取一定比例提成的,要挑大部分商品提成比例約為30%-50%。
三是漏斗拉新;所謂漏斗拉新,主要是通過直播公開課形式開展。課程結束后,告訴你他們還有一個更高級的社群,可以掃碼加入,進行漏斗轉化。
第三個狠招:不斷地進行口碑傳播轉化
用戶的轉化購買基本會遵循一個轉化公式,購買人數=流量×打開率×轉化率,如果想找到更多的下單用戶,就要做到這兩點。
第一個點是找到你的潛在流量池,大白話來講就是哪些用戶可能會在你這買東西,廣撒網篩選。這些流量入口,可能是朋友圈、公眾號、直播間、自媒體平臺等等,流量口當然是越多越好。
第二個點,你的社群招募文案一定要精彩,兩個重要重要考核點分別是提高文案的打開和轉化率。這個要根據你發布的平臺和你的受眾來不斷調整,不要完全復制公司提供的種草文案。
辦法有很多,那該如何選呢?最開始沒有粉絲、沒有勢能,你是沒有辦法像按照大佬的模式去做拉新的。這個時候就可以使用一些狠招,比如應用裂變和漏斗拉新的方法,從中篩選出一些認可你的人。按照這個方法去做,一般很快就能建滿一個群,等你把這些人玩轉之后,也慢慢累積了社群的勢能和口碑。
之后,你就可以慢慢選擇高價格商品,改變推廣策略,可以通過口碑轉化,以舊帶新的方式來推廣和轉化新用戶。
在不同時期,我們的推廣策略和節奏是完全不同的。我們必須要考慮到自己的勢能、影響力和資源等等問題,切忌生搬硬套別人的玩法,否則必會掉坑。
中國最專業的團購社區
三人團團購社區?
三人團團購社區根植于互聯網開放、分享、合作、競爭的文化理念之中,秉承著為消費者服務的最高原則。網站定位于一個團購類信息的基本門戶網站,致力于打造成為中國最大最開放最專業的團購信息門戶。
作為團購2.0模式的踐行者,三人團團購社區最突出的特點就是開放與互動。這個特點在三人團社區中最突出的表現在了消費者、商家和團購網站的版塊之中,消費者版塊提供了消費者“想團什么”的專欄,商家板塊提供了“自助發團”的專欄,二者清晰的分述消費者的需求和商家的發團意愿,團購網站可以據雙方的需求作出針對性的團購活動,更好的發揮橋梁的作用。
每日十團欄目是大型的團購網站推出質量最高的團購項目,此版塊的團購項目不會出現一般性的欺瞞消費者的現象,因此是團購網站推廣自己以及展示自己形象的最佳平臺。
各地精選是三人團團購社區重點推介的又一版塊,該板塊起著地方精美團購索引與推薦的作用,由于要求團購質量高,所以選取的都是影響力大、信譽好的團購網站,對于最優的項目,三人團團購網站會予以置頂。
三人團包含其他各種團購社區應該具備的功能,比如交流、曬團、轉讓、招聘、客戶端下載、微博QQ投訴等等,很是全面專業。
做社區團購怎么引流啊?
社區拼團是當下最炙手可熱的賽道之一,頭部資本資本紛紛入局,行業巨頭也紛紛發力.無論是社交電商、便利店、還是生鮮電商都開始布局社區團購領域. 社區拼團是一種線上線下相結合的場景拼團模式.它以社區為核心,通過招募團長建立社區拼團微信群,聚集同一社區中有相同購物需求的居民來獲取流量,團長可從銷售額中抽取一定比例的傭金. 引流方法: 1. 社區群引流 2. 地推引流 3. 小程序引流 如果你一點基礎都沒有那你就試試有贊群團購啊,功能多,上百種的營銷方法幫助你提升流量.而且還能幫助統計消費者喜好,有利于商家根據喜好做活動,發展更多客戶.具體的去有贊官網看看吧,介紹的更加全面一些. 希望的你有幫助