視頻監(jiān)控突然顯示不在線是什么原因

監(jiān)控主機或者攝像機處網(wǎng)絡斷了,所以訪問不了.檢查一下 監(jiān)控主機或者攝像機處電源或者網(wǎng)絡設備壞了.所以突然不在線.檢查一下. 你所處的網(wǎng)絡有問題,所以訪問不了.檢查一下

我的監(jiān)控設備不在線，請管家?guī)臀衣?lián)系一下，謝謝

在使用安防手機APP遠程監(jiān)控時，可能會出現(xiàn)APP上添加NVR時提示“設備已離線”，或者APP設備主界面已添加的設備顯示“不在線”，如下：

為什么會提示這個信息呢？ 錄像機或攝像機只要連接到Internet，就會和外網(wǎng)的TP-LINK云服務器“打招呼”，保證您任何時候都能監(jiān)控。那么，我們看到設備不在線，是因為服務器無法收到設備的“招呼”了，其根本原因是設備和外網(wǎng)云服務器之間通信不了，也就是網(wǎng)絡出現(xiàn)問題。所以下面的排查也就需要在設備網(wǎng)絡上進行排查。

如何排查和解決？

1.檢查設備的IP地址參數(shù)（僅針對NVR不在線）

經(jīng)過我們統(tǒng)計，62%的設備離線客戶反饋原因是網(wǎng)段變化，所以需要重點排查。為了監(jiān)控穩(wěn)定，很多用戶把錄像機的IP地址設置為靜態(tài)IP。但實際環(huán)境中可能會更換路由器、路由器恢復出廠設置、修改IP地址等操作，導致路由器的網(wǎng)段變化。

舉個例子：路由器原來是192.168.10.1網(wǎng)段，錄像機IP是192.168.10.240，遠程監(jiān)控正常。但由于復位了路由器，網(wǎng)段被修改為192.168.1.1，這時候錄像機就不能正常上網(wǎng)，導致設備離線。

解決辦法：將錄像機設置動態(tài)IP，確定路由器的網(wǎng)段，重新設置正確的網(wǎng)段。這里需要注意的是，修改錄像機網(wǎng)段后，需要刪除已經(jīng)添加的攝像頭并重新添加。右鍵主菜單點擊【設置>網(wǎng)絡設置】，將模式選擇為【動態(tài)IP】并保存。

等待幾秒鐘，獲取到IP地址保存即可。如果網(wǎng)絡連接處一直顯示“正在連接”或“已斷開”，IP地址等參數(shù)為全0，說明錄像機和前端網(wǎng)絡連接不通，獲取不到參數(shù)，請排查下一步。

2.檢查網(wǎng)絡連接是否正常

部分用戶的錄像機到交換機或交換機到路由器之間的網(wǎng)絡連通性出現(xiàn)故障，導致線路斷開或不可達。常見的有線路斷開、網(wǎng)線質(zhì)量較差、水晶頭比較差、隔離等因素。最直觀的表現(xiàn)就是錄像機動態(tài)獲取不到IP地址。

解決辦法：檢查網(wǎng)線端口指示燈是否正常，可更換網(wǎng)線嘗試；重新制作網(wǎng)線水晶頭，嚴格按照568A/B的方式；確認交換機沒有開啟隔離模式或劃分VLAN。

3.檢查路由器設置

很多路由器現(xiàn)在有一鍵禁止上網(wǎng)的黑名單功能，管理員一不小心就把錄像機給禁了，導致設備無法上網(wǎng)。

解決辦法：查看路由器的被禁設備中是否有錄像機或攝像機，如果有，解禁即可。

除了黑名單之外，還有其他類型：

以某路由器為例，進入路由器“防蹭網(wǎng)白名單”界面，查看IPC/NVR是否被認證。如果沒有被認證則需點擊“認證”，對錄像機或攝像機進行認證，通過后允許上網(wǎng)。

以某路由器為例，路由器上做了限制，一鍵禁用上網(wǎng)

解決方法：若IPC/NVR被禁用上網(wǎng)則無法聯(lián)網(wǎng)成功，可嘗試在路由器，設備信息界面查看IPC/NVR是否被禁用，如果禁用則需取消禁用。

4.路由器開啟微信認證等聯(lián)網(wǎng)認證功能

若路由器Wi-Fi如果連接開啟認證的WiFi才可以上網(wǎng)，則攝像機無法通過認證會致使網(wǎng)絡連接失敗。如果開啟WEB認證，會導致錄像機連接外網(wǎng)失敗。

解決方法：關(guān)閉微信連WiFi或連接其他WiFi，在Portal認證中設置免認證策略。

以上是最常見的導致手機APP顯示“設備不在線”的幾個因素，當然還可能存在因路由器DNS緩存、路由器攔截、運營商攔截等原因?qū)е略O備無法上網(wǎng)。如果上述步驟無法解決問題，可以嘗試復位路由器進行測試。

一體機監(jiān)控機顯示攝像機不在線什么情況

造成以上原因的: 1. 攝像機電源斷開中,請檢查電源 2. 攝像機網(wǎng)絡故障,請檢查網(wǎng)絡 3. 設備硬件故障,需要返廠維修.

監(jiān)控設備在電腦上顯示該設備不在線無法操作是什么原因

確定都在同一網(wǎng)段才行,另外關(guān)閉監(jiān)控機房,只開前臺看下,是否有通道占用

網(wǎng)絡錄像機顯示不再線

一般錄像機顯示不在線,說明錄像機聯(lián)網(wǎng)有問題哦.一般可能是如下原因: 1. 確認監(jiān)控設備聯(lián)網(wǎng)是否正常,獲取的IP地址是否與路由器在同一個網(wǎng)段.可以將路由器重啟,將監(jiān)控設備恢復出廠設置重新獲取網(wǎng)絡; 2. .若監(jiān)控設備聯(lián)網(wǎng)正常,可將監(jiān)控設備的DNS改為跟網(wǎng)關(guān)一樣的IP,可能DNS解析有問題; 3. 升級錄像機軟件版本; 4. 在錄像機的上級路由器上,做個端口映射,這需要看您錄像機的遠程端口是多少; 5. 檢查網(wǎng)絡環(huán)境是否多層路由或需綁定MAC地址聯(lián)網(wǎng),或者是路由器上將該設備禁用了. 建議跟錄像機廠家客服溝通確認具體問題,希望能幫到您哦!

監(jiān)控攝像頭 設備不在線怎么回事

前端攝像機壞了,或者攝像頭配件壞了,例如電源、再或者是線斷了

看遠程監(jiān)控設備不在線怎么回事

你好根據(jù)你的情況判斷 1,網(wǎng)絡關(guān)系,確定自己的網(wǎng)絡沒事 就是遠端gps服務器的網(wǎng)絡不好,建議你多刷新幾次試試 或者個一段時間再刷新試試 2,硬件關(guān)系,檢查一下硬件是否有問題 sim卡是否余額充足 設備是不是剛打開等等

監(jiān)控器狀態(tài)顯示不在線是什么原因

斷網(wǎng)了唄

海康威視平臺接入顯示狀態(tài)不在線，是怎么回事？

1、路由器重置了就要從新設置路由器的轉(zhuǎn)發(fā)了，開啟DHCP，在找安裝人員過來設置一下吧。

2、路由器重置后監(jiān)控能錄像但PC及手機顯示設備不在線的解決辦法：你先查看下監(jiān)控設備是

否和你的路由器在同一IP段，比如：你監(jiān)控IP為192.168.3.100.那么你路由器必須把IP設置

為：192.168.3.1.最后打開監(jiān)控設備菜單在網(wǎng)絡配置項的基本設置里把啟動自動獲得IPV4地址

勾上就OK了。

海康威視錄像機遠程監(jiān)控設置步驟：

1、首先DVR的相關(guān)設置。

2、端口映射：

第一步：進入硬盤錄像機(DVR)的網(wǎng)絡設置頁面，將硬盤錄像機(DVR)的IP地址，子網(wǎng)掩碼和網(wǎng)

關(guān)全部修改為0.0.0.0。

第二步：將硬盤錄像機(DVR)網(wǎng)絡設置的“PPPOE”選項打鉤，然后在“用戶名”里填入撥號

上網(wǎng)的用戶名(如test），在“密碼”和“校驗”里填入撥號上網(wǎng)的密碼。

第三步：選擇“確定”，硬盤錄像機(DVR)會重啟撥號，撥號成功后，會在IP地址欄里顯示出公

網(wǎng)的IP地址，此時訪問該IP地址就可以訪問硬盤錄像機(DVR)。

3、配置自定義域名：

第一步：在硬盤錄像機(DVR)的“網(wǎng)絡設置”里，先設置好局域網(wǎng)中的IP地址，子網(wǎng)掩碼和網(wǎng)關(guān)

（此三項必須設置）。確認硬盤錄像機(DVR)“http端口”（默認80）和“端口號”（默認

8000）注意：設備的網(wǎng)關(guān)地址必須設置為路由器內(nèi)網(wǎng)IP。

第二步：端口映射將http端口80和數(shù)據(jù)訪問端口8000映射至硬盤錄像機(DVR)內(nèi)網(wǎng)IP地址：進

入路由器設置界面（以下為TP-1ink TL-R410的路由器設置界面）里的“轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則”選項，選

擇“虛擬服務器”，將硬盤錄像機(DVR)的內(nèi)網(wǎng)IP地址填入“IP地址”，把硬盤錄像機(DVR)

的“http端口”和“端口號”填入“服務端口”，然后“協(xié)議”處選擇“ALL”或者“TCP”并

選擇啟用.保存相應設置后端口映射功能實現(xiàn)。注意：如果需同時訪問多臺設備，需將每臺設備

的http端口和設備訪問端口設置為不同，并為各端口做好端口映射例如：DVR1：http端口

80；設備端口8000，DVR2：http端口81；設備端口8001。

第三步：域名解析PPPOE撥號獲取的是動態(tài)IP，通過路由器的動態(tài)DNS功能綁定固定的域名來

訪問設備路由器（TL-R410）域名解析設置方法為：申請一個域名,然后在路由器的“動態(tài)

DNS”設置處填寫申請的域名相關(guān)信息.并啟用DDNS.如下圖所示.如果用戶名為hikcyh.則連接

成功后會顯示相關(guān)信息.此處域名為hiktest.vicp.net。

4、配置好了之后我們就可以遠程監(jiān)控設置好的監(jiān)控了。

監(jiān)控突然顯示裝備不在線怎樣回事

檢查線路!視頻信號線,電源線的接觸等方面!