煙灰缸里為什么不能倒水?是什么寓意?
煙灰缸里不要放水沒有一個統一的答案,因為這個說法是男人之間經常互相開的一種玩笑,可以是任意的答案.例如答案可以是沒有辦法再從煙灰缸中找煙蒂來抽了;例如…
煙灰缸倒水有什么說法?
煙灰缸倒水可以快速熄滅煙頭,但是窮的時候也沒辦法找煙蒂來抽了.煙灰缸倒水這個梗出自網絡上流行的一句話“千萬不要往煙灰缸倒水,希望你永遠都不要懂這個道理…
為什么煙灰缸里不能倒水?
因為煙灰缸倒水會更加危害居室環境,大多數的煙灰缸都是廣口設計的,溶解了有害物質的水,很快就會蒸發,散發到室內,會弄得全屋一股特別難聞的味道,并且對人體非常有害,甚至比二手煙危害都要大;同時煙蒂被水泡過以后,是一種枯朽腐爛的黃色,再加上灰黑的煙灰,會給人造成視覺和嗅覺上的不適;煙灰缸加了水還會增加煙灰缸的清洗難度。
煙灰缸的水如果加的少,一些煙灰就會緊緊地附著在煙灰缸上,非得用清潔工具才能清洗干凈。而水加多了,首先將這煙灰缸里的煙蒂水倒哪里都是一件麻煩事,更何況收拾的時候不小心灑了,那就更加麻煩了。
以上就是煙灰缸為什么不能倒水的原因。不過,如果能在煙蒂內的有害物質,還沒有泡出來的時候就及時地對煙灰缸進行清理,那么以上原因就不存在了,在煙灰缸里加水倒是一個好的辦法了。當然,如果能不在家居環境中抽煙,就沒有上述這些煩惱了。
為什么煙灰缸里要倒水
可以使煙灰很快就熄滅,干凈、衛生、不污染環境、有益身體健康等 !
煙灰缸里別倒水,窮途末路別后悔,不怕煙灰到處飛,就怕煙頭濕成灰.”什么意思?
告誡別人,別往火上澆水,否則一無所有.
為什么往煙灰缸里倒水立著熄滅煙頭的時候煙頭嘴也濕了,水會往上爬?
煙頭嘴是海綿做的,對水是有吸附力的
一個合格家政服務人員所要必備哪些禮儀
日常禮貌用語
禮貌用語十個字:“您好,請,對不起,謝謝,再見”。
感謝語:“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實在過意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等。
打擾對方或向對方致歉:“對不起”、“請原諒”、“很抱歉”、“請稍等”、“請多包涵”等。
接受對方致謝致歉時:”別客氣”、“不用謝”、“沒關系”、“請不要放在心上”等。
告別語:“再見”、“歡迎再來”、“祝您一路順風”、“請再來”等。 忌用語:“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“豬腦袋”等。
見面語:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認識您”、
“請多指教”、“請多關照”等。
形象行為規范
從手、頭發、面部、衣著打扮、個人衛生、言、行幾個方面介紹形象行為規范要求。
1、著裝要求
家政服務員的著裝要大方。工作裝的正裝,大小合適。色彩應當是深色,不要圖案,并應穿皮鞋或布鞋。不可穿過緊、突出線條的服裝。
家政服務員的著裝要整潔。清潔整齊是對家政員著裝最基本的要求。
注意事項:
1)內衣、外衣要穿戴整潔,服裝鞋襪要經常換洗。根據工作性質的需要應穿保護用品如防塵罩衫、圍裙、套袖或護理病人、嬰兒等專用服裝。
2)不要穿有污染的衣服去廚房操作或進臥室抱小孩。
3)家政服務員應注意不在他人面前整理衣物。
2、化妝的要求
家政服務員平日工作以淡妝為宜,不宜濃裝艷抹。勤洗頭。每周至少洗2-3次。
3、飾物的要求
家政服務員在工作中不得佩戴飾物,例如:戒指、項鏈、手鐲等。在工作中佩戴此物不方便操作,同時宜傷到小孩。
4、個人衛生
勤洗澡、勤洗頭、勤刷牙、勤剪指甲。
5、 坐姿
坐是一種靜態造型。優美的坐姿主要注重四肢協調,即頭、胸、臀三軸與四肢的開、合、曲、直協調得當,給人以自然大方的美感。坐姿要領:落座時動作要輕穩,要坐在靠椅子中間或2/3處,不要坐在椅子邊上。頭要平衡自然,腰背挺直,不靠沙發背,雙肩放松。手扶膝部或放于大腿中前部,或一手放于大腿上另一手放于沙發扶手上。兩腿垂地或微內收,膝蓋并攏。
坐姿不良姿態:心神不定,如坐針氈、翹二郎腿、來回晃動;斜靠在椅子上前傾后仰;不停地抖動打哆嗦;將雙手放于臀下,到處亂摸;兩手交叉在胸前,抱起肩膀等。
6、站姿
標準站姿會給人以挺拔向上的感覺,其要求是:身體挺拔、抬頭、頭頂上懸、脖頸挺直;微收下頜,雙目平視,頭和下巴成直線,下巴和地平行;雙肩放松,稍向下壓,雙臂自然垂于體側;脊椎、后背挺直,胸向前上方挺起;兩腿并擾立直;膝和腳跟靠緊。雙肩稍向壓,腳尖成45左右。
7、走姿
步態是流動的造型體,最能體現一個人的精神面貌。
家政員的走姿要點:
走路姿態端莊,腳步要輕,頭正頸直,目光平,挺胸收腹。起步稍前傾保持重心,手臂伸直放松,手指自然彎曲,擺動是要自然。擺動度為30度,前后擺動的幅度為30-40厘米。
停步、拐彎、上下樓梯時,從容不迫,控制自如。
行走時禁忌:彎腰駝背,無精打采,重心向后,上身后仰;歪肩晃膀;兩手插兜。走內(外)八字。
強調:當著他人整理衣物、衣著暴露、異味、濃妝艷抹等行為最要注意。
接待客人的禮儀
接待來訪的客人是家政服務員工作中最常見的一項內容。家政服務員要掌握招待客人基本禮儀,學會招待客人的方法。
1、準備工作
如果接待預約的客人,要提前做些準備,首先要布制合適的環境。
一、打掃衛生。
二、通風調節室溫,保持空氣清新。
三、準備接待物,衣帽間架、托鞋、茶壺、茶葉、煙缸等等。另還要準備水果、小吃等。
2、迎接客人
當聽到門鈴聲或敲門聲,要先問清來訪人姓名、被訪人姓名加以確認。如來訪者并非是業主預約的客人,且業主又不在家則不要開門,即使是曾經來過業主家的客人也只能留言或電話詢問業主具體情況。帶領的方法:先問候,并向業主告知,并引領進客廳。
3、招待客人
4、禮物的處制
如果客人帶來禮物,要先把禮物放在上座的地方,主人同意接受后再拿進別的房間。
5、送別客人
送別客人時,把客人送出門后要目送一段距離,如果是樓房可以把客人送下樓或送至樓梯口,如有電梯送上電梯。
強調:
1、做好準備工作:環境衛生、個人儀表
2、做好接待工作:迎賓、待客、送客的禮儀
3、備餐禮儀:私下商量飯菜特點,了解客人禁忌
接打電話的禮儀
聽到電話鈴響后,在三聲響之內要迅速接聽。應向對方說:“您好,這是**家。請問您找那位,請問如何稱呼您、請稍等”切記不可在電話中粗聲粗氣說“喂、找誰、你是誰、你等著啊”這些都是不禮貌的。
注意:如是鐘點工一律不準接聽雇主家電話。
強調:
1、接聽電話:禮貌、問清客人姓名、做好留言記錄
2、撥打電話:禮貌、簡單明了、得到雇主允許
用餐禮儀
開始用餐,要講究文明禮貌,要注意自己的“吃相”。養成良好的用餐習慣。一般應注意以下幾點:
讓長輩先動碗筷用餐,或聽到長輩說:“大家一塊吃吧”,你再動筷,不能搶在長輩的前面。吃飯時,要端起碗,大拇指扣住碗口,食指、中指、無名指扣碗底,手心空著。不端碗伏在桌子上對著碗吃飯,不但吃相不雅,而且壓迫胃部,影響消化。 夾菜時,應從盤子靠近或面對自己的盤邊夾起,不要從盤子中間或靠別人的一邊夾起,更不能用筷子在菜盤子里翻來倒去地“尋尋覓覓”,眼睛也不要老盯著菜盤子,一次夾菜也不宜太多。遇到自己愛吃的菜,不可如風卷殘云一般地猛吃一氣,更不能干脆把盤子端到自己跟前,大吃特吃。
要閉嘴咀嚼,細嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能張開大嘴,大塊往嘴里塞,狼吞虎咽的,更不能在夾起飯菜時,伸長脖子,張開大嘴,伸著舌頭用嘴去接菜;一次不要放入太多的食物進口,不然會給人留下一副饞相和貪婪的印象。
用餐的動作要文雅一些。夾菜時,不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌子上,不要把湯潑翻,不要將菜湯滴到桌子上。嘴角沾有飯粒,要用餐紙或餐巾輕輕抹去,不要用舌頭去舔。咀嚼飯菜,嘴里不要發出“叭叭”、“呱嘰呱嘰”的聲音。口含食物,不要與別人交談,開玩笑要有節制,以免口中食物噴出來,或者嗆入氣管,造成危險;的確需要與家人談話時,應輕聲細語。
吐出的骨頭、魚刺、菜渣,要用筷子或手取接出來,放在自己面前的桌子上,不能直接吐到桌面上或地面上。如果要咳嗽,打噴嚏,要用手或手帕捂住嘴,并把頭向后方轉。吃飯嚼到沙粒或嗓子里有痰時,要離開餐桌去吐掉。
在吃飯過程中,主動給長輩添飯、夾菜。遇到長輩給自己夾菜時,要道謝。
吃飯時要精神集中,看電視或看書報,這是不良的習慣。
端茶倒水禮儀
首先,茶具要清潔。客人進屋后,先讓坐,后備茶。沖茶之前,一定要把茶具洗干凈,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現。如果是一次性杯子,在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托或套雙層杯子,以免水熱燙手,讓客人一時無法端杯喝茶。
其次,茶水要適量。先說茶葉,一般要適當。茶葉不宜過多,也不宜太少。茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少,沖出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。再說倒茶,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不小心,還會燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人,會使人覺得是在裝模作樣,不是誠心實意。
再次,端茶要得法。按照我國人民的傳統習慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。雙手端茶也要很注意,對有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。沒有杯耳的茶杯倒滿茶之后周身滾燙,雙手不好接近,不可用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止燙傷事故發生,但很不雅觀,也不夠衛生。
添茶,應先給客人添,然后給業主添。
去夜場做服務員要注意些什么?
一、衛生流程:
1、更換桌布清理臺面并按規定擺放好臺面物品
2、打掃地面衛生
3、拖洗地面衛生
3、檢查衛生是否打掃合格(要求:桌面干凈整潔,地面干凈無雜物煙頭,拾收掉落的色盅,按規定擺放桌椅)
4、桌面的擺放是否合乎要求齊全(煙缸/蠟臺/蠟燭/色盅/)
5、檢查每桌交友電話是否有壞(及時修補更換)
二、服務員領位及服務流程:
1、迎接客人
當客人來到酒吧時,領位服務人員應主動招呼客人,并面帶微笑的向客人問好如“晚上好”、“歡迎光臨”等(聲音掌握適度,保證客人聽到即可),并同時鞠躬15度。
2、引座
首先領位人員要有禮貌的問客人,如“哥”“美女”請問你們幾位,帶領客人到他們喜歡的位置或有領位人員主動安排就坐。單客要有領位人員應情況主動安排就坐,以避免單人坐大桌及卡座,或引導客人坐吧臺前的吧椅。盡量讓客人滿意就坐。客人就坐時,應主動幫助客人拉椅,方便客人就坐。先女士后男士。
3、 遞送酒水單
客人入坐后應遞上酒水單,先給女士,在給男士。應情況需要隨機應變。如客人同時到達比較多時,下一領位人員應及時向前迎接,并安排入坐,在遞酒水單。遞酒水單時應幫客人打開酒水單,雙手遞給客人。如客人在交談時,應稍等幾秒鐘,或主動說:“打擾了,先生、小姐、哥、美女、給您酒水單。”
4、 點單
服務員遞上酒水單后,如有離開的客人未到,應稍等一會或主動問客人點酒水。當服務員為客人點單時應主動問客人:請問先生/小姐/哥/美女,請問你們喜歡喝點什么?如客人猶豫不決時,服務員要及時的向客人推薦或提出建議并解釋和介紹酒水的單上的品種,客人在看酒水單時,服務員應主動詢問客人的愛好那一類的酒水,并建議形式的推銷酒水。推銷時應注意,從洋酒開始試推,然后依次紅酒、啤酒、飲料的順序來推。點完酒水后,應主動詢問客人是否需要來點什么小吃,果盤等。在點單時,如點有飲料,應注意詢問客人,需要什么樣的飲料,熱飲/冷飲、需要什么口味的飲料并加以介紹。點單完畢后,服務員應詢問客人是否有會員卡,牢記所點酒水(盡量記住新客喜歡的酒水,注意將其培養成為老顧客,方便下一次推銷),并合算。禮貌的要求客人買單。如:“先生/哥/小姐/美女共計×××(收取錢后同時向客人報所收錢款數目),請您稍等~~”
5、 開單
服務員開單時,應注意熱飲/冷飲/果盤/咖啡/先報向吧師,同時開單,以避免出貨過慢。開單時要,快、準確、清楚、無誤,應寫清楚桌號,服務員編號、日期、酒水品名、單價、數量、是否是會員價、刷卡、封單、合計/時間。開完單后,迅速撕下白聯/紅聯交收銀員,撕下蘭色一聯給客人。
6、 出貨
出貨時要,快、準、穩,將客人點的酒水或雞尾酒/飲料/小吃放在托盤中(注意:出貨大件除外,一律使用托盤,每桌所點酒水必配榨菜一碟),用右手拖住托盤,送到客人所在桌臺,從客人空出的地方,將酒水及小吃擺上桌面,同時詢問客人開酒的數量及對洋酒的濃/淡。
7、 介紹本酒吧主題
向客人介紹本酒吧交友主題,并介紹交友方式有,電話交友、紙賀交友、資料填寫撥報、天使勾對、緣分販賣機等。
8、 站位及巡臺
出貨后,應及時返回自己區域站位(服務員不要扎堆站位)隨時注視到本區域客人的需求和應求,并每隔幾分鐘對區域進行巡臺,巡視客人桌上是否有空酒瓶及煙灰缸的更換,清理客人桌面的雜物及收空酒瓶(適時主動幫助客人倒酒,事先應禮貌詢問是否需要幫此忙)。巡視有無需要服務的桌臺及/打冰/倒水/對酒等.
9、 送客
當客人要離開時,服務人員應主動幫客人拉開椅子便于客人站起和行走,同時禮貌的說:“幾位/哥/美女,請慢走。當客快出場時,門口領位人員應面帶微笑說:“請慢走,歡迎下次光臨。”同時鞠躬15度。
10、清理臺面 客人完全離開后,服務員應用托盤將臺面上的所有杯、瓶、煙缸、及雜物等全部用托盤撤掉,如桌布已臟或打濕及時更換桌布。后擺好桌面物品,準備接待下一桌客人
怎樣才可以做到一個合格的文員呢?
文員其實就是什么活都要干的.端茶倒水,洗煙灰缸,擦桌子,拖地之類的清潔工作;打文章,排版,接電話,發傳真,寄快件,收快件,發貨之類的日常工作;還有就是上司安排下來的突發性工作 所有的這些,除了要用專業的知識(如計算機操作),還要有一個好的心態.做到“無論雨雪飄零,學會寵辱不驚.” 那個時候,你離上一層的工作崗位就不遠了.
包房公主需要做些什么
打掃包房衛生.引領客人,還有些簡單的倒酒,清理煙灰缸.保持桌面清潔,點歌,和結賬等工作